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Vous êtes ici » Accueil » Les questions les plus fréquemment posées sur le Sugar Beach

Sugar Beach Golf & Spa Resort

Les questions les plus fréquemment posées sur le Sugar Beach

FAQ de Sugar Beach

Que comprenez-vous par forfait tout inclus ou formule "All-inclusive" ?

La formule tout inclus ou All-inclusive comprend trois repas ainsi qu’une sélection de boissons et d’activités. Cette formule vous permet non seulement de mieux gérer votre budget, mais aussi de profiter pleinement de votre séjour en toute sérénité.

Qu’entendez vous par demi pension ?

La demi-pension inclus 2 repas, le petit déjeuner « américain » servi sous forme de buffet entre 7h30 et 10h30 tous les matins et le dîner (hors boissons) proposé également sous forme de buffet de cuisine internationale et servi dans le restaurant principal « Mont Plaisir » tous les soirs entre 19h00 et 22h00.

Au Sugar Beach, 2 de nos restaurants sont accessibles sans supplément dans la formule demi-pension :

  • « Mont Plaisir » ouvert tous les jours et ne nécessitant pas de réservation, le premier arrivé est le premier servi…
  • Sur réservation et à la carte, « Citronella », restaurant de cuisine méditerranéenne.

Que comprend la pension complète ?

La pension complète inclus tous les repas (petits déjeuners, déjeuners et dîners) de votre séjour. Reste à votre charge les boissons.

A propos des moustiques ?...

En fin d’hiver et en été le moustique et autres insectes plus ou moins nuisibles sont présents sur l’Île Maurice. Des crèmes ou sprays répulsifs à la citronnelle sont disponibles à la boutique de l’hôtel. Ils sont suffisants pour éloigner les moustiques.
Par mesure de précaution nous traitons également les espaces communs de l’hôtel deux fois par jour.

L’hôtel fourni-t-il des serviettes de bains et de plage ?

A votre arrivée à Sugar Beach, une carte vous sera attribuée. En la présentant aux cabanes à serviettes situées près de la piscine et sur la plage, cette carte vous permet d’obtenir un drap de bain. Un déposit vous est demandé pour obtenir cette carte, déposit qui vous est rendu à votre départ sur restitution de la carte.

Quel est le temps à l’île Maurice et que me recommandez-vous de mettre dans ma valise ?

Le climat à l’Île Maurice est de type tropical et modéré tout au long de l’année. Les températures oscillent entre 16° au plus froid de l’hiver et 38° au meilleur de l’été. L’hiver débute mi-mai et dure seulement 3 mois.
L’Île Maurice bénéficie d’un microclimat : il peut pleuvoir très fortement là où vous vous trouvez et faire un temps radieux à quelques kilomètres de là ! Si vous vous réveillez sous un ciel gris, ne désespérez pas ! Prenez votre douche, dégustez votre petit déjeuner,… le ciel est à nouveau bleu et limpide !

Des vêtements légers, tels que shorts, t-shirts, pantalon fins, chemisiers et robes sont appropriés quelle que soit la saison et le lieu de votre résidence à Maurice. Pour vous protéger du soleil, prévoyez un chapeau ainsi que l’utilisation d’une crème solaire d’un indice de protection élevée.

Dois-je prévoir un adaptateur, quelle est la puissance électrique à l’Île Maurice ?

Toutes nos chambres sont équipées de prises électriques de différents formats : prises britanniques à 3 branches, prises françaises à 2 branches, … L’alimentation électrique est de 220 volts dans la chambre et 110 dans la salle de bains.
Des adaptateurs sont à votre disposition à l’accueil de l’hôtel si vous souhaitez disposer de plus de branchements électriques.

Y a-t-il un parking à l’hôtel ?

OUI. Un parking est à votre disposition dans l’enceinte de l’hôtel, à proximité de la réception.

L’hôtel peut-il répondre à des exigences ou contraintes alimentaires, telles que des allergies, des régimes végétariens ou autres ?

Il est assez fréquent de recevoir des clients souffrant d’allergies alimentaires, ou respectant des régimes stricts. Nous nous efforçons de satisfaire à ces demandes. Nos chefs se font un plaisir de vous rencontrer et d’élaborer avec vous les menus adaptés.

Est-ce que le wifi est gratuit ?

Le Wifi est gratuit à La Brasserie, bar situé à côté du restaurant principal.
Pour disposer d’un accès à internet depuis votre chambre, il vous faut demander un câble de connexion à la réception. Une fois la connexion établie en branchement filaire, vous avez accès au Wifi de votre chambre mais également des lieux de connexion signalés dans l’hôtel.

Quelle est la tenue vestimentaire « recommandée » le soir ?

Dans la journée, Tee-shirts, shorts et chaussures de sport sont acceptés dans nos bars et restaurants. Pour le dîner, nous demandons aux messieurs de porter des pantalons longs et des chemises ou polos à col dans les restaurants.

Y-a-t-il un médecin ou une infirmière dans l’hôtel ?

Notre infirmerie est située dans le Manoir, bâtiment principal du Sugar Beach. Tous les jours de 10h00 à 18h00, une infirmière vous y reçoit. Hors de ces horaires, un médecin disponible 24/24, est appelé à votre demande par la réception du Sugar Beach.

Est-ce que l’hôtel est adapté aux personnes handicapées ?

Le confort de nos clients est d’une importance primordiale pour nous. Des chambres spécialement adaptées sont disponibles au rez-de-chaussée et des sentiers accessibles en fauteuil roulant ont été aménagés.

Si vous désirez une assistance additionnelle, veuillez contacter l’hôtel. Nous nous ferons un plaisir de prendre les dispositions nécessaires.

Avons nous la possibilité de jouer au golf ?

A 15 minutes de Sugar Beach se trouve le Tamarina Golf Club, un parcours de championnat 18 trous construit par Rodney Wright.
Les clients du Sugar Beach et de La Pirogue ont la possibilité de jouer ce parcours au tarif négocié de Rs 3600 (environ 85€). Ce tarif préférentiel inclus le green fee, la voiturette de golf et le transfert aller/retour entre le Sugar Beach et le golf.

Proposez vous des services de baby-sitting ?

OUI ce sont des prestations que nous proposons moyennant rémunération des nourrices. Les prix peuvent vous être communiqués au préalable. Ces services peuvent être réservés 12h00 à l’avance.
Sachez également que nous disposons de Clubs qui accueillent les enfants de 4 à … 17 ans tous les jours et qui proposent des activités variées pour occuper agréablement leurs vacances à l’Île Maurice.

A partir de quelle heure vos restaurants servent-ils le dîner ?

Tous nos restaurants ouvrent à partir de 19h00.

Y-a-t-il des machines à café ?

OUI. Toutes nos chambres sont équipées de machines à café.

Est ce que toutes les zones de l’hôtel sont accessibles ?

OUI. Toutes les zones sont accessibles. Le deuxième étage du Manoir est accessible en passant par les escaliers. L’hôtel n’a pas d’ascenseur pour le moment.