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Timeless Memories im Sugar Beach 

February 23 2018

Majestätisch und einfach atemberaubend, strahlt das 5 Sterne Resort Sugar Beach die Eleganz vergangener Zeiten und Kultiviertheit aus, wie es nur die edelsten Einrichtungen der Welt können. Als neuartiges Hotel im Stil eines alten Herrenhauses, hat es die Kraft, Gäste in ein vergangenes Zeitalter zu versetzen, in dem Opulenz und purer Luxus an der Tagesordnung waren. Herausragende Architektur ist umgeben perfekt gepflegten Gärten und tropischen Palmen, die zum makellosen Strand des Resorts und zum glitzernden, tiefblauen Wasser führen. Kombinieren Sie dies mit den außergewöhnlichen kulinarischen Angeboten, dem Spa der Spitzenklasse und einer Vielzahl von aufregenden Aktivitäten, die angeboten werden und eines ist sicher: Sugar Beach verspricht jedem Gast einen unglaublichen und unvergesslichen Aufenthalt.

Aerial View

Das es Sugar Beach - und allen anderen Sun Resorts - wichtig ist sicherzustellen, dass Gäste einen wunderschönen Urlaub in unserem paradiesischen Resort haben, wollten wir einen Schritt weiter gehen. Das Bestreben ist, einzigartige Erlebnisse und Angebote für Gäste bereitzustellen, um wahrhaft außergewöhnliche Momente und Erfahrungen für sie zu schaffen, die nicht nur als „toller Urlaub“ abgetan werden sondern noch bis lange nachdem die Gäste wieder gegangen sind, in deren Gedächtnissen bleiben. So wurde das Konzept „Timeless Memories“ geboren, mit der Hoffnung, dass sich Gäste bis ans Ende ihrer Tage an diese wunderbare Zeit mit der Familie erinnern werden.

Um Gästen einen besseren Einblick in dieses wunderbare Konzept zu bieten, sprachen wir mit Nicolas de Chalain, dem geschätzten Geschäftsführer des Sugar Beach.

 

Wie kam es zu dem Konzept Timeless Memories?

 

Timeless Memories

Das Konzept Timeless Memories entstand, als die Geschäftsleitung beschloss, das Logo von Sun Resorts zu überdenken und aufzufrischen, um es zu einer echten Marke zu entwickeln. Wir wollten sicherstellen, dass alle unsere Resorts das gleiche Markenversprechen liefern. Jedes Resort ist irgendwie einzigartig in seinem Flair, Design und Konzept, aber alle haben unseren Gästen seit über 40 Jahren einzigartige Sun Erlebnisse geboten.  Wir haben uns entschlossen, all diese aufregenden und wunderbar einzigartigen Erlebnisse, Erinnerungen und Aktivitäten, die wir unseren Gästen bereits in unseren Resorts bieten, zu Grundpfeilern der Marke zu machen. Auf diese Art stellen wir sicher, dass jedes Resort seinen Gästen diese Erlebnisse, Emotionen und Aktivitäten bietet. Wir wollen sicherstellen, dass Gäste, wenn sie uns verlassen, mit zeitlosen Erinnerungen abreisen. Egal welches Sun Resort Gäste besuchen, sie erleben Service, Gastfreundschaft und Emotionen, die zu lebenslangen Erinnerungen werden.

 

Die sieben Grundpfeiler der Marke, für die wir alle gestimmt haben, sind:

Sun Beach

Sunrise & Sunset

Sun Luxury Moments

Sun Mixology

Sun Kids

Sun Golf

Sun Memory Lab

 

Wie denken oder fühlen Sie über das Timeless Memories Konzept?

beach

Ich glaube, dass es ein großartiges Konzept ist. Ich denke, dass es das Beste in uns hervorbringt und uns hilft zu verstehen, wie wichtig unsere Gäste sind. Es hat uns außerdem die Möglichkeit gegeben wieder richtig erfinderisch und gastfreundlich zu sein. Nicht nur das. Es hat die Routine aus unserer Arbeit genommen und unsere Kreativität neu aufleben lassen - wir wollen wirklich sicherstellen, dass wir unseren Gästen gehobenen, angenehmen und aufmerksamen Service und Gastfreundschaft bieten.

 

Wie setzten Sie Timeless Memories im Sugar Beach um?

Wir implementieren Timeless Memories im großen Stil! Vom strahlenden Willkommen bis zum herzlichen Auf Wiedersehen, haben wir eine Reihe and Aktivitäten, Erlebnissen und Dienstleistungen zusammengestellt, die unseren wundervollen Gästen fantastische Timeless Memories bieten.

 

Wie haben Ihre Gäste auf die Timeless Memories reagiert, die im Sugar Beach angeboten werden?

Wir spüren und sehen, dass Gäste unsere angebotenen Timeless Memories wirklich genießen. Und uns ist aufgefallen, dass Sie viel besser mit unseren Mitarbeitern interagieren (ein Wort, das wir für unsere unglaublichen Angestellten des Hotels verwenden). Wir haben den Eindruck, dass sich Gäste sowohl besonders als auch verwöhnt fühlen - was der springende Punkt ist. Allgemein haben wir das Gefühl, dass Leute ihren Urlaub noch mehr genießen als sonst.  

 

Wie hat Sugar Beach seinen Teil zum Timeless Memories Konzept beigetragen - oder in anderen Worten, was macht Ihre Timeless Memories anders, als die der anderen Resorts?

Sugar Beach hat ein unverkennbares „Plantagenstil“ Konzept. Dieses Thema verläuft wie ein roter Faden durch jeden Aspekt des Resorts. Wir bieten Erlebnisse aus einer längst vergangenen Zeit, die Eleganz, Überfluss und Luxus verkörpert. Wir sind stolz darauf, reibungslosen Service zu bieten, wie man ihn damals auf den großen Zuckerrohrplantagen der Vergangenheit fand. Dieser ist in unserer Reihe an Timeless Memories sehr offensichtlich und unterscheidet uns daher von anderen Sun Resorts.

 

Das ist Ihr liebstes Timeless Memories Angebot im Sugar Beach und warum?

Ich glaube, dass Sun Beach und Sun Luxury Moments einfach phänomenal sind und sie sind definitiv meine Favoriten. Wir bringen den Service, den Sie in einem Hotel erwarten direkt an den Strand - dem Ort, an dem die meisten unserer Gäste auch die meiste Zeit verbringen. Heute, mit Timeless Memories, wollen wir, wenn sie an etwas denken oder sich etwas wünschen, auch in der Lage sein, ihnen das zu bieten. Unsere Strandbutler sind drauf geschult sicherzustellen, dass unsere Gäste den ganzen Tag verwöhnt werden und Service am Strand erleben, wie sie ihn noch nie vorher erfahren haben.

 

Gibt es noch etwas anderes, das Sie über Timeless Memories sagen möchten (etwas, das Sie Gästen mitteilen wollen)?

Ja, es ist ganz wichtig für sie zu wissen, dass dies nur der Anfang ist! Wir arbeiten bereits an Timeless Memories 2.0 und hoffen damit das Erlebnis der Gäste auf ein ganz neues Niveau anzuheben.

 

Wie Nicolas angedeutet hat entwickeln sich die Timeless Memories konstant weiter, aber zwei Dinge sind sicher: Zum einen werden sie außergewöhnlich sein, egal um welches Erlebnis es geht und zum andren werden sie Teil der sieben Grundpfeiler sein. Die sieben Grundpfeiler der Timeless Memories haben jeweils einen eigenen und spezifischen Fokus. „Sun Beach“ Erlebnisse sind darauf ausgerichtet die Zeit zu verschönern, die Gäste am traumhaften Strandabschnitt des Sugar Beach genießen. Gäste sollen sich so komfortable wie möglich fühlen, ohne dabei ihre bequeme Sonnenliege verlassen zu müssen. „Sunrise & Sunset“ bietet Gästen die Möglichkeit, im Licht der Dämmerung an wunderbaren Erlebnissen teilzunehmen. „Sun Luxury Moments“  sind kleine Feinheiten und einzigartige Erfahrungen, um Gäste zu verwöhnen, wenn sie es am wenigsten erwarten. Bei „Sun Mixology“ dreht sich alles um die kreative und außergewöhnliche Verbindung von Aromen, die es in Form eines von erstklassigen Mixologen zusammengestellten Cocktails zu genießen gilt. „Sun Kids“ sorgt dafür, dass die jüngeren Fans des Sugar Beach genauso verwöhnt werden, wie ihre Eltern. „Sun Golf“ versichert, dass sich Golfer angemessen umsorgt und verwöhnt fühlen und „Sun Memory Lab“ wurde kreiert, damit all diese Momente und Erinnerungen festgehalten, geteilt und für immer in Erinnerung behalten werden.  
 

Vom fantastischen Service der Strandbutler (die Gäste mit wunderbaren Erfrischungen, Reinigung der Sonnenbrille oder Nachschub an Sonnencreme versorgen), privaten Strandliegen, erstklassigen Cocktailspezialitäten unserer Mixologie-Experten, Sonnenuntergangsritualen bis hin zu außergewöhnlichen Überraschungen im Zimmer - die Timeless Memories des Sugar Beach erfreuen und überraschen mit Sicherheit auch die anspruchsvollsten Gäste. Jeder Moment und jedes Angebot wurde sorgfältig ausgewählt und konzipiert, um sicherzustellen, dass Gäste die allerbesten Erfahrungen machen. Mit großem Augenmerk auf erstklassigen Service und Momenten, die es Gästen erlauben, das verschwenderische Leben früherer Plantagenbesitzer zu erleben ist eines sicher: es wird ihnen leicht gemacht, das luxuriöse Inselleben in Mauritius mit authentischen Momenten und Erfahrungen zu genießen, die Sie so wohl kaum woanders finden werden.

 

Wenn Sie nach dem ultimativen Luxusreiseziel suchen, dann entscheiden Sie sich für das 5 Sterne Sugar Beach Hotel. Mit einer herausragenden Auswahl an Restaurants und Bars, einer großen Vielfalt and Freizeitaktivitäten zu Wasser und zu Land, einem fantastischen Spa, atemberaubenden Unterkunftsoptionen und unvergleichlichen Spezialitäten des Hauses können Sie sicher sein, unglaubliche Momente mit Ihren Lieben zu verbringen, die zu zeitlosen Erinnerungen werden.  

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